新型コロナウイルス感染症に関連する「緊急事態宣言」に伴うお客さまサービスへの影響について

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※現在、口座開設のお申込みを多くいただいており、開設完了までに時間がかかっております。
※予定日はあくまでもお手続き状況の目安となります。お申込みが集中した場合やお申込内容に不備等がある場合には、さらに1週間ほど要します。
(オンラインでのお申込み:10日程度)お手続き状況の目安はこちら
2020年4月7日に発出された緊急事態宣言に伴い、従業員の出社制限や在宅勤務などの感染拡大防止策を実施しています。
また、4月8日よりカスタマーサービスの電話サポート時間を短縮させていただきます。
(2020年4月8日~)  営業時間 平日8:30~17:00 (土日祝・年末年始を除く)
通常より電話が繋がりにくくなったり、お客さまからのメールによるお問い合わせへの回答に時間を要することがあります。
お問い合わせにつきましては「よくあるご質問」や「AIチャット」のご利用もお願い申し上げます。

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2020年3月時点
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