セキュリティ

楽天証券のセキュリティ:お客様の安心・安全なお取引のために

安心・安全にお取引いただくためのセキュリティ対策

楽天証券のセキュリティへの取り組み

楽天証券のセキュリティへの取り組み

お客様の大切なご資産と情報を守るための当社のセキュリティ対策、取り組みについてご紹介します。

お客様にお願いしたいセキュリティ対策

お客様にお願いしたいセキュリティ対策

お客様にご注意いただきたいこと、お客様側での予防策についてご紹介します。

お電話によるご質問・お問合せ

楽天証券に口座がないお客様
0120-188-547(通話無料)

※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-05-1004 / 03-6739-3355(有料)

受付時間:平日8:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)

ヘルプ&サポートはこちら

  • ダイヤル回線のお客様は、電話がつながった後に「トーン」ボタンまたは「*」ボタンを押してください。
  • お客様サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。ご了承ください。
楽天証券口座をお持ちの客様
0120-41-1004(通話無料)

※携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、0570-07-1004 / 03-6739-3333(有料)

受付時間:平日8:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)

ヘルプ&サポートはこちら

  • 一部のガイダンスを除いて、アナウンスの途中でも次の操作を入力することできます。
  • ダイヤル回線のお客様は、電話がつながった後に「トーン」ボタンまたは「*」ボタンを押してください。
  • お客様サービス向上のため、通話内容を録音させていただきます。ご了承ください。

ガイダンスの選択について

電話がつながったあと、[6]をプッシュしてください。担当のオペレーターにおつなぎします。お問い合わせ内容によっては、お客様のご本人様確認をさせていただきます。お客様の「部店・お客様コード」「ログインID」をお手元にご用意のうえ、電話をおかけください。

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