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口座解約手続きについて

口座を解約する際は、「口座解約依頼書」のご提出が必要です。

弊社ウェブページログイン後→「設定・変更」→「申込が必要なお取引・各商品に関する設定」→申込が必要なお取引 下部に書面を取得できるリンクがあります。こちらの画面より「口座解約依頼書」を印刷してください。

口座解約依頼書の記入方法

全口座を解約する場合には、口座解約依頼書の「2.全口座解約」の「総合取引口座解約」にチェックを記入してください。全口座を解約なさる際には、弊社指定の本人確認書類を添付してご返送ください。

一部の口座(信用取引口座、先物・オプション取引口座、海外先物取引口座、特定口座)を解約する場合には、口座解約依頼書の「3.個別口座解約」欄で、解約したい口座にチェックを記入してください。一部の口座を解約なさる場合には、本人確認書類の添付は不要です。

手続きの完了までには、弊社に口座解約依頼書が到着後、1週間程度お時間をいただいています。

総合取引口座解約時のご注意

総合取引口座を解約する場合には、以下の内容をご確認いただき、必要なお手続きをあらかじめ行ってから書面をお送りくださいますようお願いいたします。

1残高を保有されている場合

株式や投資信託、証拠金、金・プラチナ等の保有資産は、換金・移管・振替・出金等により、資産残高を0円にしてください。

2投資信託の積立設定をされている場合

積立設定を継続なさっている場合、口座解約を行うことができません。
下記の手順より、積立の設定状況を確認いただき、「設定中」になっている場合は、設定の解除をお願いします。

積立設定の確認方法
「投信」→「注文」→「投信積立」→「設定照会・訂正・解除」→「積立状況」→「設定中」

3外貨の預り金がある場合

外貨を円に換金のうえご出金なさるか、外貨のまま※1出金することもできます。
円でご出金される場合は、当社に登録されている振込先指定金融機関が、使用可能な口座か必ずご確認ください。

  • ※1 外貨で出金できる通貨は、USD・AUD・CAD・EUR・NZDです。
    (各通貨ごとの手数料がかかります)

4特定口座を保有されている場合

口座解約手続き完了後も、以下のような場合があります。

  • 年間取引報告書等が発行されます。
  • 国内株式等の権利取得状況により、後日、譲渡益税の再計算が行われ、振込先指定金融機関に入金が行なわれることがあります。
  • 他社または、当社で配当金の「株式数比例配分方式」を選択なさっている場合は、当社口座に配当金が入金されることがあります。

当社では、口座解約後、一定期間ごとに口座内容を確認いたします。該当の入金があった場合には、当社が確認した時点でご登録いただいていた振込先指定金融機関へ入金いたします。

5電子交付に同意されている場合

口座解約後はログインができないため、書面の閲覧ができなくなります。あらかじめ書面をダウンロードまたは、印刷していただきますようお願いいたします。

解約依頼書を当社が受け取った後、資産の保有状況、記載事項によっては、お客様に連絡する場合や、書面をご返却する場合があります。
そのため、「口座解約依頼書」の「お電話番号」欄にはご連絡をお取りすることのできる電話番号の記載をお願いいたします。
ご自宅でPC操作・印刷ができない場合には、ご本人様よりカスタマーサービスセンターまでお電話でご連絡ください。
必要事項を確認させていただき、書面をお送りいたします。
メールでのご請求は承っておりません。

一部の口座解約時のご注意

楽天FX、カバードワラント取引口座の解約はできません。お取引制御をご希望の場合には、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
また、外国証券取引口座は、口座を解約することができません。

そのほか口座解約等でご不明な点がございましたら、下記カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

カスタマーサービスセンター お手続きダイヤル

フリーダイヤル 0120-885-687

受付時間:
平日午前8時~午後6時(年末年始祝祭日を除く)

(携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、03-6739-3355/有料)


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