PC、およびスマートフォンのチャットアイコン設置画面から、AIチャットボットまたはチャットオペレーターが回答します。
AIチャットボットは24時間、オペレーターによるチャットサポートは平日9時～18時でご利用いただけます。
チャットサービスのご利用にあたっては、必ず利用規約をご確認ください。
2チャットサポート画面が開いたら、テキスト入力窓に質問内容を入力するか、知りたいカテゴリを選択してください。
質問を入力するときは、単語または短い文章を入力していただくと回答が当たりやすくなります。
3カテゴリで絞られた質問内容が表示されます。知りたい質問を選んでいただくか、必要に応じてオペレーターチャットでご相談ください。
調べなおしたいときは右上の矢印で最初に戻れます。
もっと詳しく知りたいときなど、営業時間内であればオペレーターチャットサポートも便利です。
AIチャットボットで何か選択されたあと、表示されたメッセージのリンクからお呼び出しください。
