外貨出金がWEB上でできるようになります!(10/1~)

2023年9月19日

2023年10月1日(予定)から、外貨出金のお手続きをWEBでおこなえるようになります。
これまではカスタマーサービスセンターで受付していた出金手続きをWEB化することで、電話連絡が不要となります。
メンテナンス時間を除き24時間365日いつでも出金手続きが可能です。
外貨入金時の送金予定連絡もWEB上で行うことができ、外貨の入出金がさらに便利になります。
ぜひ楽天証券で外貨での運用をご検討ください。

外貨出金先口座の登録から出金手続きまですべてWEB上で対応可能!

これまではカスタマーサービスにてお電話で手続きしていた外貨送金が、すべてWEB上で対応可能となります。
出金先口座を登録していただくと、次回以降登録は不要です!

外貨出金先口座の登録から出金までの流れ

二要素認証でセキュリティも強化
外貨出金先口座登録時に、SMS認証と取引暗証番号の確認を実施し、セキュリティ対策も万全。
出金指示の際にも任意でSMS認証を入れることもでき、出金時も日本円の出金時と同等レベルのセキュリティ対策を実施。

外貨出金先口座登録に関するご注意

  • 名義相違
    →出金先口座は本人名義の口座に限ります。
    →アルファベットの表記相違の場合、送金できない場合がございますので、ご注意ください
    (例:銀行口座名SHOJI、楽天証券への登録SHOUJI)
  • 外貨送金受取不可の口座
    →銀行によっては、外貨送金を受け取りができない口座がございます。
    出金手続き前に送金先口座にてご確認をお願いします。
  • 日本国内に本支店がある口座に限定
    →海外支店の口座や日本国内に営業拠点がない銀行などは外貨出金先口座に登録ができません。

出金指示に関するご注意

  • 出金日について
    出金日の指定はできません。原則、出金指示を受け付けた日の翌営業日となります。
  • 出金手数料
    1回あたりの出金手数料は通貨毎に異なります。
    詳細を確認する
  • 余力拘束
    出金指示完了時点で、外貨の余力が拘束されるため、買付にご利用いただけません。
  • 受取り銀行での着金処理日数
    当社での出金手続き完了後、受取り銀行での着金処理にお時間がかかる可能性があります。
  • 出金できなかった場合
    登録情報に誤りがあった場合や外貨送金受取不可の口座だった場合などで、
    出金処理完了後、受取りができなかったとしても当社での出金手数料はかかりますのでご注意ください。
    • 再度同じ口座への出金はできません。外貨出金先口座の変更をお願いします。

出金先口座登録から出金手続きの流れ

お持ちの外貨を出金する銀行の口座登録から、出金の手続きまでをご説明します。

  • 画面は開発中のものです、実際の仕様と異なる場合があります。
STEP
外貨出金先口座の登録(入力)

「マイメニュー」→「入出金・振替」→「外貨出金」に遷移する。
出金したい外貨の出金先口座で「登録」をクリックし、「金融機関・支店」を選択し、「口座番号」を入力する。
振込先口座の名義を確認し、銀行に登録されているアルファベット表記と一致しているかを確認し、入力が終わったら「確認する」をクリック。

  • 振込先口座の名義と異なる場合は、「修正」をクリックする。修正した場合、審査で3営業日ほどお時間がかかる場合があります。(本人名義以外の出金はできません)
STEP
外貨出金先口座の登録(確認)

Step1で入力いただいた内容を確認し、誤登録の携帯電話あてにSMSで「ワンタイムキーを通知」し、受信した「ワンタイムキー」と「取引暗証番号」を入力し「登録する」ボタンをクリック。

  • SMSが受信できない場合は、「SMS(ショートメール)が受信できない場合」をご確認ください。
  • 外貨出金先口座登録時は、SMS認証が必須となりますので、あらかじめご了承ください。
STEP
出金指示(入力)

出金したい外貨の出金先口座登録が完了したら、画面の表示が「-」から「出金」ボタンに変わります。
出金したい外貨の「出金」ボタンをクリック。「出金額」を選択(出金が可能な金額をすべて選択することも可能)し、手数料、出金予定日(当社が出金手続きを行う日)を確認し、「確認する」をクリック。

  • ご指定口座への着金は、翌日以降になる可能性があります。
STEP
出金指示(確認)

入力が完了したら、確認画面が表示されます。入力内容、出金先口座を確認し、「取引暗証番号」を入力し、「出金する」をクリック。「外貨出金を受け付けました。」の画面に遷移したら、手続きは完了。

STEP
出金受付状況および出金の確認方法

すべての入力が完了したら、外貨出金の画面に、「出金受付状況」が表示されます。
当社営業日の14:59に当日分の出金指示受付を締め切ります。締め切り後の、取消はできませんのでご注意ください。
当社での出金手続きが完了しましたら、メールにて通知します。出金後は、外貨建て精算履歴に「外貨出金」として表示されます。

外貨出金についてよくあるご質問

Q本人名義以外の口座に外貨出金できますか?
A本人名義以外への外貨出金はできません。必ず出金先口座登録は本人名義口座を登録お願いいたします。
Q出金完了後、預り金に戻ってきました。なぜですか?
A登録名義の相違や口座番号の相違、登録先金融機関が外貨受取不可の場合など、外貨出金ができない可能性があります。外貨出金ができなかった際は、預り金に返金いたします。その際、出金手数料は返金されませんのでご注意ください。