2023年7月19日

平素は、楽天証券をご利用いただき誠にありがとうございます。

楽天証券では、楽天グループと共同開発した新しいAIチャットサービス『投資AIアシスタント（ベータ版）』の提供を開始しました。『投資AIアシスタント（ベータ版）』は、楽天が独自に開発したAIモデル（特許取得）と、ChatGPTを組み合わせたオリジナルAIを搭載しており、基本的な投資の知識からレベルにあった投資方法、おすすめのトウシル記事を教えてくれるサービスです。今回は、ベータ版（9月末までの試験運用）となりますので、先着順・利用者上限数を設けてのご提供となります。1日の利用上限に達し次第、当日のサービス利用は終了となりますが、新たに翌日^※1ご利用いただけるようになります。

• 翌朝8：30頃に再開予定

「人に言えない投資に関するお悩みを、AIにだったら相談できるかも！」

人生初めての投資、難しい言葉が多くて、ハードルが高いという投資初心者の方をサポートします。

2020年から始まったコロナ禍をきっかけに、楽天証券では口座開設数が急増し、はじめて投資を始める方の割合が拡大しました。投資を続けるためには、少なからず投資の知識を学び続けていく必要があります。お客様の資産形成のため、10年、20年と長く投資を続けられるサービス提供を目指し、お客様が学びやすい情報提供の一環として、積極的に生成AIの活用を模索していきます。

お客様が感じるお金や投資の不安、投資のハードルを取り払い、楽天証券で投資をする方を応援するAIチャットとして、今後も引き続きサービス改善を行ってまいります。

チャットの利用例

『投資AIアシスタント（ベータ版）』の利用方法（7/19現在）

1メンバーページへログインします。

2ページ上部の「サポート」をクリックし、お客様サポートページへ遷移します。

3「チャットサポートを利用する」にある『投資AIアシスタント（ベータ版）』バナーからご利用いただけます。

• 試験運用のため、予告なくサービス停止することがございます。
• ブックマークなどで直接『投資AIアシスタント（ベータ版）』にアクセスした場合、ページは表示できません。