住所、勤務先、名前等が変わったお客様へ

住所やメールアドレス、職業や勤務先等が変わったら、お早めに変更手続きをお願いいたします。

とくに、楽天証券から発送する書類が引っ越しなどによって届かなくなると、新住所の手続きが完了するまで、お取引を制限させていただく場合があるので、ご注意ください。

また、名前、住所、国籍が変わる場合は本人確認書類の提出が必要になります。

変更手続きの流れ

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現在の登録情報を確認する

以下のリンクからウェブページログインして、画面右上の「設定・変更」→「基本情報・マイナンバー・口座（NISA・特定・未成年）」→基本情報「お客様基本情報」とお進みください。

STEP

変更したい項目を選択する

変更したい項目1にチェックを入れて（複数選択可）、「チェックの項目を変更」をクリック2してください。

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新しく登録する内容を入力する

必要事項をすべて入力3して、「次へ4」をクリックしてください。
次の確認画面で入力内容に間違いがなければ、さらに「次へ」をクリックしてください。

電話番号など、本人確認書類の提出が不要な変更は、以上で手続きは完了です。

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名前、住所、国籍が変わる場合は本人確認書類のご提出が必要です。以下の手続きに進んでください。

「本人確認書類をアップロ－ド」を選択して、デジカメやスキャナーで画像化した本人確認書類をウェブサイトからアップロードしてください。

アップロ－ドが完了すると、以上で手続きは完了です。

「本人確認書類を郵送で提出」を選択して、「STEP5」にお進みください。

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変更届の宛先を選択してください。5
最後に「申込」ボタンをクリックしてください。
ご指定の宛先に弊社から変更届を郵送いたします。本人確認書類を合わせてご返送ください。

本人確認書類にお名前・ご住所・生年月日・発行日・発行元が明記されていることをご確認ください。
有効期限切れにご注意ください。有効期限の定めのないものについては6カ月以内（受付日時点）に作成されたものといたします。
登録住所に「様方」を記入された場合、本人確認書類にも「様方」の記載が必要となります。
氏名変更には旧姓と新姓の両方が確認できる書類、及び、住所の確認ができる書類（下記1,2のいずれかの方法）での提出をお願いします。
1. 戸籍抄本又は謄本＋上記本人確認書類
2. お名前、住所の変更が確認できる運転免許証の表・裏（両面）コピー
上記本人確認書類のうち新旧両方のお名前が共に記載されている書類
パスポートの場合は、日本国政府発行のパスポートであること、および顔写真のページ・所持人記入欄のページが必要になります。
各種保険証記載の被保険者記号・番号および保険者番号は、マスキング処理（黒塗りなど）して見えないようにして下さい。