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楽天証券に対する苦情のお申立て

平成22年10月に施行された金融分野における裁判外紛争解決制度(金融ADR制度)に基づき、当社では、お客様のご意見や苦情に速やかに対応しております。

目次

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金融ADR制度とは?

金融ADR制度とは、金融分野における裁判外紛争解決制度のことで、訴訟手続によらず、民事上の紛争を解決しようとする紛争の当事者のため、公正な第三者が関与して、その解決を図る手続をいいます。

制度の概略は以下のようなものです。

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楽天証券の証券総合口座でのお取引・サービスに対する苦情については、楽天証券カスタマーサービスセンターにご連絡ください。

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