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システム障害発生時の対応(らくオプ)

システム障害の定義

システム障害とは、らくオプのシステム(当社がらくオプ取引の提供にあたり運用するシステム、カウンターパーティとの取引に係わるシステム、プログラム、回線等、装置設備の一切を含みます。)に明らかな不具合が発生していると当社が判断し、その不具合により、異常なオプションの取引価格※1をお客様に提示した場合、またはお客様からの注文を受注できなくなるか、または当社が受注した注文の執行が遅延あるいは不能となった状態を指します。

システム障害時の約定、注文の取扱い

  1. システム障害時における注文不能及び受注不能に伴うお客様の機会損失については、約定訂正の対象としません。
  2. システム障害を理由に、異常なオプションの取引価格において約定した取引については、正常に取引価格が提示されていたと仮定した場合に本来約定すべき価格にて約定したものとみなし、実際の約定代金との差額を調整金の入出金にて調整することとします。
  3. 判定時刻までに購入したオプションを売却せず、判定時刻において適切に権利行使が行われなかった場合は、調整金の入出金にて調整することとします。
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