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相続のお手続き

【相続のお手続き】相続が発生したら以下の流れに沿ってお手続きください。

相続のお手続きについて

ここでは弊社における一般的な相続お手続きについてご案内いたします。

  • 資産内容、相続方法等により、実際のお手続きと異なる場合もございます。

お手続きに必要な書類

ご相続の状況ごとにご用意いただく書類をご確認いただけます。

手続書類の記入方法:相続手続依頼書

相続手続依頼書の記入方法についてご確認いただけます。

相続人関係と相続順位

相続人関係図とご相続順位についてご確認いただけます。

お手続きガイド

書類の提出方法、西暦和暦早見表についてご確認いただけます。

相続に関するよくあるご質問

Q故人の口座残高や取引履歴は確認できますか?
A

個人情報保護の観点より、相続手続き申込前にご案内できかねる内容となりますので、本画面より必要事項をご入力のうえ、お申込みください。
戸籍謄本や印鑑登録証明書等の書類確認後、お申込みいただいた方へ故人様の口座にログインすることができる閲覧専用IDとパスワードを送付いたします。そちらでログインしていただき、故人様の口座状況をご確認ください。

Q故人の残高証明書、顧客勘定元帳を発行したい場合、どのような手続きが必要ですか?
A

個人情報保護の観点から、戸籍謄本や印鑑登録証明書等による確認が完了した後に開示させていただいております。
お手数をおかけいたしますが、本画面より必要事項をご入力いただき、戸籍謄本等のご提出をお願い申し上げます。

〈残高証明書の発行をご希望のお客様〉

「残高証明書発行希望」と明記したメモや付箋なども一緒にアップロードまたは郵送にてご提出ください。
書類確認後、10日~2週間程度で郵送にて発送いたします。

  • 1通目のみ無料で承っております。

〈顧客勘定元帳の発行をご希望のお客様〉

書類確認後、お申込みいただいた方へ故人様の口座にログインすることができる閲覧専用IDとパスワードを送付いたします。
そちらでログインしていただき、顧客勘定元帳を発行せずに故人様の取引状況をご確認いただくことができます。
確認方法については送付時の送付状にてご案内させていただきます。

Q郵送で相続手続きをすることはできますか?
A

本画面より必要事項をご入力いただき、公的書類(戸籍謄本や印鑑登録証明書等)の提出方法で「書類は郵送で提出する」をご選択ください。弊社郵送先の案内が表示されます。
公的書類を郵送にてご提出いただきましたら、弊社より手続き依頼書を発送させていただきます。

Q故人口座の積立買付や取引を止めたい(ロックをかけたい)場合、どうすればよいですか?
A

本画面より必要事項をご入力いただき、戸籍謄本や印鑑登録証明書等をご提出いただきましたら、故人様の口座に制限(ロック)がかかり、積立による買付や新規のお取引はできなくなります。

Q準確定申告に必要な被相続人の譲渡損益について確認方法を教えてください
A

相続手続き申込み後に故人様の口座にログインすることができる閲覧専用IDとパスワードを送付いたします。そちらでログインしていただき、確定申告サポートをご参照ください。

  • マイメニュー→損益・税金履歴→確定申告サポート
Q相続人の確定申告に必要となる取得価額の確認方法について確認方法を教えてください
A

特定口座にて相続資産をお受け取りいただいた場合、取得価額は故人様の価額を引き継がれていますので再計算不要です。
一般口座にて相続資産をお受け取りいただいた場合、表示価額はお受け取りいただいた時の価額となっており、別途、取得価額の確認が必要です。

◆取得価額の確認方法

相続手続き申込み後に故人様の口座にログインすることができる閲覧専用IDとパスワードを送付いたします。そちらでログインしていただき、取引報告書より取得価額をご確認ください。

  • マイメニュー→お客様情報の設定・変更→取引報告書等(電子書面)

表示期間は5年(すべて)を選択、書面の種類に取引報告書を選択いただき、表示ボタンを押下すると「取引報告書」が選択項目に表示されますので、PDF表示をクリックしてください。

Q相続税申告に必要な評価額について確認方法を教えてください
A

【株式の評価額について】

相続手続き申込み後に故人様の口座にログインすることができる閲覧専用IDとパスワードを送付いたします。そちらでログインしていただき、「株式の評価額」をご参照ください。死亡日の終値、同月・前月・前々月の終値平均値をご確認いただけます。

  • マイメニュー→お客様情報の設定・変更→取引報告書等(電子書面)

表示期間は5年(すべて)を選択、書面の種類にすべての報告書を選択いただき、表示ボタンを押下すると「株式の評価額」が選択項目に表示されますので、PDF表示をクリックしてください。

【株式以外の評価額について】

「残高証明書」の発行をご依頼ください。

Q故人が楽天証券口座を開設していたか確認したい
A

個人情報保護の観点より、相続手続き申込前にご案内できかねる内容となりますので、本画面より必要事項をご入力のうえ、戸籍謄本や印鑑登録証明書等をご提出ください。
楽天証券に口座がない場合は、お申込み後にその旨をご連絡させていただきます。

Q公的書類(戸籍謄本、印鑑登録証明書)に原本を提出してしまいました。返却は可能ですか?
A

提出された書面は返却することはできません。必ず写し(コピー)をご用意のうえご提出ください。

お手続きの流れ

【STEP1】公的書類の取得→【STEP2】相続WEB受付から申込み(楽天証券から相続手続依頼書を発送)→【STEP3】楽天証券の口座開設→【STEP4】楽天証券へ手続依頼を返送(楽天証券にてご資産を移動)→相続完了

資産の引き継ぎには、資産を引き継ぎされる方(相続人)の弊社口座が必要です。
口座開設については口座開設の手順をご確認ください。

STEP1 公的書類の取得

公的書類の取得

お亡くなりになったことがわかる戸籍、相続人様の印鑑登録証明を取得してください。

  • 戸籍(全部事項証明)※1、または法定相続情報一覧の写し※2
  • 印鑑登録証明(相続人様)※3

必要書類については「ご用意いただく書類等」をご覧ください

  • 戸籍(全部事項証明)は、お亡くなりになられた方の本籍のある市区町村等の役所において取得ください。
  • 法定相続情報一覧を取得なさっている場合、その写しをご提出ください。
  • 印鑑登録証明は、相続人様の住民票のある市区町村等の役所において取得ください。
  • 公的書類(戸籍謄本、印鑑証明書等)は写しをご提出ください。原本を提出された場合は返却することはできません。

STEP2 相続WEB受付から申込み

相続WEB受付から申込み

スマホまたはPCから「相続WEB受付」画面へお進みいただきます。

お申込みにはあらかじめ書類のご準備が必要となります。

相続WEB受付

楽天証券での相続のお手続きをするのはどなたですか?

ミスなくスムーズに!

  • 委任状、代理人の方の印鑑登録証明書が必要です。
  • 遺言状に基づいてお手続きされる場合もこちらからお申込みください。
  • 必要書類等の不備が大変多く発生しています。
    不備となった場合、お手続き完了までにお時間を要しますので、あらかじめご了承ください。

STEP3 楽天証券の口座開設

楽天証券の口座開設

楽天証券ウェブサイトから口座開設してください

  • 初期設定
  • マイナンバー登録

被相続人様が株式や投資信託等の金融商品を保有する場合それらを受け取るため、
相続人様は楽天証券に口座を開設する必要があります。未開設の場合は事前にご開設ください。

受け取りが完了すると、株式や投資信託等の名義が被相続人様から相続人様へ変更となります。
(名義変更の完了)

STEP4 楽天証券へ手続依頼書をご返送

楽天証券へ手続依頼書をご返送

楽天証券から届く相続手続依頼書に署名・捺印しご返送ください。

  • 相続手続依頼書
  • 追加で徴求されている書類等を同封
  • 「相続手続依頼書」はstep2のお申込み後、楽天証券より発送いたします。

相続手続き完了

弊社にて書類受領後、相続手続きが完了するまで、2週間程度お時間をいただきます。

  • 相続方法や保有商品によって、手続き完了まで通常よりお時間がかかる場合がございます。

手続き完了後、郵送またはメールにてお知らせいたします。

被相続人の口座解約

被相続人様の口座へ配当金その他が入金される場合があるため、口座解約(閉鎖)は約1年間後に楽天証券にて閉鎖いたします。相続人様がお手続きいただく必要はございません。

  • 相続完了後のご入金については一定期間ごとに確認し、順次相続人様へお渡しいたします。

ご相続についての質問やお問い合わせは、メールフォームからお問い合わせください。

  • 現在、多数のお問い合わせをいただいており、ご連絡が遅れておりますこと、深くお詫び申し上げます。
    順次対応しておりますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
  1. お問い合せ分類:大分類「相続の連絡」-小分類「相続の連絡」をお選びください
  2. お問い合せ内容:下記の項目をコピーしていただき、必要事項をご記入ください
    • 故人様のお名前:(例:楽天 太郎)
    • 故人様のご住所:(例:東京都港区南青山2丁目6-21)
    • 故人様の生年月日:(例:1920年01月01日)
    • 連絡先電話番号:(例:03-1234-5678)
    • 故人様を特定し、正確な情報をご提供するために、故人様の情報をご入力ください。

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