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お名前、ご住所、国籍の変更手続き

ご住所やメールアドレス、職業や勤務先等、ご登録内容にご変更がございましたら、お早めに変更手続きをお願いいたします。

転居によって、楽天証券から発送する郵送物が不着となり、弊社に返戻された際には、新住所への変更手続きが完了するまでの間、お取引を制限させていただく場合がございます。

お名前・ご住所・国籍をご変更なさる場合は、書面をご提出いただく必要がございます。
変更手続きには、弊社指定の変更届をご提出ください。

楽天証券では、以下の方法で変更の手続きができます。

  • 書類に不備があったり、返送までにお時間がかかったりした場合、お手続き完了までにお時間を要する場合がございます。

お手続きの方法

1 弊社ウェブページログイン

以下のバナーから、弊社ウェブページログインしていただき「基本情報」内の「確認・変更」をクリックしてください。

「基本情報」が表示されない場合は、画面右上の「設定・変更」→「基本情報・マイナンバー・口座(NISA・特定・未成年)」→基本情報「お客様基本情報」とお進みください。

2 変更なさりたいお客様情報の選択

「基本情報確認・変更 」画面で変更なさりたい項目の□をすべてクリックし(①)、「チェックの項目を変更」をクリック(②)してください。

3 変更なさる情報の入力

必要事項をすべてご入力(③)いただき、ご提出になる「本人確認書類(④)」の種類を選択し「次へ⑤」をクリックしてください。次画面で入力内容をご確認いただき、さらに「次へ」をクリックしてください。

4 本人確認書類の提出方法の選択

「本人確認書類」の提出方法をご選択ください。

  1. 本人確認書類のアップロード
    変更届の郵送は不要です。本人確認書類を所定の方法でアップロードすることでお届内容の変更を受け付けます。
  2. 変更届を郵送する。
    変更届と本人確認書類を弊社にご返送いただく方法です。
    「変更届を郵送する。」を選択なさった方は、「5」へお進みください。

5 「変更届」の印刷・郵送の別、宛先のご指定

「変更届」の取得方法を選択してください(⑥)。「ご自宅へ変更届を郵送する」を選択なさった場合は、「変更届」を送付するご住所を選択してください(⑦)。

6 「申込」をクリック

「申込」をクリックなさると、以下のようになります。

「ご自身で印刷する」を選択なさった場合

以下の画面が表示されます。「お届内容変更届を表示する(PDF)」をクリックし、表示された画面を印刷してください。
印刷なさった「変更届」と本人確認書類をあわせてご返送ください。

「ご自宅へ変更届を郵送する」

ご指定の宛先に弊社から変更届を郵送いたします。本人確認書類をあわせてご返送ください。

ご住所・お名前を変更なさる場合のご注意

ご利用いただける本人確認書類の種類

  • (1)運転免許証
  • (2)住民基本台帳カード
  • (3)各種健康保険証
  • (4)住民票の写し
  • (5)印鑑証明書
  • (6)在留カード または 特別永住者証明書
  • (7)旅券(パスポート)
  • (8)個人番号カード(表面のみ)

本人確認書類についてのご注意

  • (1)本人確認書類にお名前・ご住所・生年月日・発行日・発行元が明記されていることをご確認ください。
  • (2)有効期限切れにご注意ください。有効期限の定めのないものについては6カ月以内(受付日時点)に作成されたものといたします。
  • (3)登録住所に「様方」を記入された場合、本人確認書類にも「様方」の記載が必要となります。
  • (4)氏名変更には旧姓と新姓の両方が確認できる書類、及び、住所の確認ができる書類(下記1,2のいずれかの方法)での提出をお願いします。
    • 1.戸籍抄本又は謄本+上記本人確認書類
    • 2.お名前、住所の変更が確認できる運転免許証の表・裏(両面)コピー
    上記本人確認書類のうち新旧両方のお名前が共に記載されている書類
  • (5)パスポートの場合は、日本国政府発行のパスポートであること、および顔写真のページ・所持人記入欄のページが必要になります。
  • 書類の不備や不足はご返却させていただく場合がございます。
  • 当社からお送りした郵便物が「転居先不明」などで返戻郵便となった場合、お取引に制限を設ける場合がございます。

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