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平成28年の台風第10号により被害を受けられた被災者ならびに関係者の皆様に心よりお見舞いを申し上げます。楽天証券では、災害救助法適用地域に居住されているお客様につきましては、最大限の便宜を図り、以下の対応をさせていただきます。

災害救助法適用市町村（※）にお住まいのお客様に対し、

• （１）届出印鑑喪失の場合において、可能な限り便宜を図ります。
• （２）即日出金等のお申し付けをいただいた場合、可能な限り便宜を図ります。

• ※以下の災害救助法適用市町村に住所登録のあるお客様を対象とさせていただきます。

【災害救助法適用地域】

【北海道】
帯広市
空知郡南富良野町
河東郡音更町、河東郡士幌町、河東郡上士幌町、河東郡鹿追町
上川郡新得町、上川郡清水町
河西郡芽室町、河西郡中札内村、河西郡更別村
広尾郡大樹町、広尾郡広尾町
中川郡幕別町、中川郡池田町、中川郡豊頃町、中川郡本別町
足寄郡足寄町、足寄郡陸別町
十勝郡浦幌町

【岩手県】
盛岡市
宮古市
久慈市
遠野市
釜石市
上閉伊郡大槌町
下閉伊郡岩泉町、下閉伊郡田野畑村、下閉伊郡普代村
九戸郡軽米町、九戸郡野田村
二戸郡一戸町

• 内閣府防災情報のページ

その他、お客様のご事情にあわせて、個別の対応もさせていただくことも可能です。お困りの際は、お気軽に当社カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

当社では、お客様に安心してお取引いただける環境をご提供するため、お客様へのサポートを最大限おこなうとともに、災害に遭われた際にもできる限りの支援を実施するための体制を継続して構築してまいります。

役職員一同、被災者の皆様のご健康、被災地の一日も早い復興を祈念いたします。

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