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【お詫び】6月3日(水)に発生した、お知らせの誤掲載について

6月3日(水)9:45頃、お客様の取引画面に個別のお知らせを掲載する際、作業手順を誤って、1名を対象にした信用取引に関するご連絡(追証発生通知)を、関係のない多くのお客様に向けて掲載してしまいました。

弊社では、誤掲載を発見後速やかに訂正等の対応をおこないましたが、結果として、多くのお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

なお、今回の誤掲載は外部からの不正なアクセス等によるものではありません。
また、お客様の口座への不正な操作や、個人情報の漏洩・流出等の影響はございません。

今後は同様のミスが発生しないよう、作業手順を見直し、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
重ねてお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。


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