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ログイン後のウェブページでもお客様へのメールをご覧いただけるようになりました

要約すると

  • 楽天証券からのメールをログイン後のお客様専用画面で確認していただけます。(直近2週間)
  • メールをあらかじめ種別ごとに分類しているので、大事なメールを見逃しません。
  • 受信期間や件名で対象となるメールを絞り込むこともできます。

「メール履歴」画面を新たに設置

ログイン後のウェブページに、弊社から送信したメールを確認していただける「メール履歴」画面をご用意いたしました。

過去2週間に楽天証券から送られたメールだけをまとめて表示いたします。誤ってメールを削除なさった場合でも、本画面で確認していただけます。

確認方法

弊社ウェブログイン後「設定・変更①」→「メールサービス②」→「メール配信履歴③」とお進みください。

  • 「メール履歴」メニューは、本サービスリリース後から選択していただけます。

メール履歴に表示するメールの種類

  • 取引・口座・・・お取引やお客様の口座情報に関するメール
  • 投資情報・・・マーケットアロー
  • メルマガ・・・各商品のメールマガジン
  • メール履歴に表示されないメール
    カスタマーサービスセンターへのお問合せに対する返信メール
    信用取引等で発生した追証および不足金発生の連絡

  • デザイン・仕様は予告なしに変更する場合がございます。

検索機能

「メール履歴」に表示したメールを「件名」や「配信期間」で絞り込んだ表示ができます。(最大過去2週間)

検索条件

  • 件名検索:一部の文字でも検索できます。
  • 期間:当日/3日以内/1週間以内/期間指定

  • デザイン・仕様は予告なしに変更する場合がございます。


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