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大雨による被害を受けられたお客様へ

7月12日からの大雨により被害を受けられた被災者ならびに関係者の皆様に心よりお見舞いを申し上げます。楽天証券では、災害救助法適用地域に居住されているお客様につきましては、最大限の便宜を図り、以下の対応をさせていただきます。

災害救助法適用市町村()にお住まいのお客様に対し、

  • (1)届出印鑑喪失の場合において、可能な限り便宜を図ります。
  • (2)即日出金等のお申し付けをいただいた場合、可能な限り便宜を図ります。
  • (3)その他のご要望について、十分配慮いたします。
  • 以下の災害救助法適用市町村に住所登録のあるお客様を対象とさせていただきます。
  • 広島県呉市
  • 広島県庄原市
  • 山口県山陽小野田市

その他、お客様のご事情にあわせて、個別の対応もさせていただくことも可能です。お困りの際は、お気軽に当社カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。

各種お手続きダイヤル

フリーダイヤル 0120-885-687

携帯・PHS・050で始まるIP電話からは、03-6739-3322

受付時間:平日8:00~18:00

当社では、お客様に安心してお取引いただける環境をご提供するため、お客様へのサポートを最大限おこなうとともに、災害に遭われた際にもできる限りの支援を実施するための体制を継続して構築してまいります。

役職員一同、被災者の皆様のご健康、被災地の一日も早い復興を祈念いたします。


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