AIチャットがご質問にお答えします

サービス内容

PC、およびスマートフォンのチャットアイコン設置画面から、一般的なお問い合わせにAIチャットが自動応答します。

AIチャットは、より多くのお客様と対話しながら、回答の精度を向上してまいります。
まだまだお客様のご希望に沿った回答ができない場合がございますが、温かい気持ちで接していただけると嬉しいです。

【AIチャットの受付時間】
24時間(土日祝・年末年始含む)
※システムメンテナンス等のため、一時的にサービスを中断することがございます。
AIチャットのご利用にあたっては、必ず利用規約PDFをご確認ください。

ご利用方法

AIチャットを利用できる画面には、チャットアイコンを表示しています。

当社ウェブサイト、スマートフォンサイトの画面下に表示されているチャットアイコンをクリックし、知りたい内容を選択するか、簡単な文章を直接入力してご質問ください。

よい質問例:ログインができない

【PCサイト】でのご利用方法

【スマートフォンサイト】でのご利用方法

こんな方にオススメしたいAIチャット

Qはじめてのお客様ダイヤルに電話しようと思ったら、受付時間外だった
AAIチャットは24時間365日(※)いつでもお問い合わせいただけます
Q電話で問い合わせするほどではないけど、素朴な疑問に答えてほしい
Aご本人様確認のいらない一般的なお問い合わせであれば、ぜひAIチャットをお試しください
Q電話での問い合わせは苦手です
Aご自身の都合の良いお時間に、ご自身のペースでサポートを受けることができます
  • システムメンテナンス等のため、一時的にサービスを中断することがございます。

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総合口座をお持ちでない方