当社ウェブサイトへログイン後、セキュリティ設定ページで取引やサービスの一時的な利用停止を設定いただけます。

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• 「投資信託の買付以外を停止」「投資信託と出金以外を停止」「ログイン・すべての取引を停止」については、自動音声ダイヤルでも利用停止の設定が可能です。
  自動音声による利用停止設定を確認する。

1. ログイン後「マイメニュー」→「セキュリティ設定」を選択してください。

   • 「セキュリティ設定」画面を閲覧するには再度認証が必要です。（ID・パスワードでログインした場合はメールアドレスによるワンタイムキー認証、パスキーでログインした場合はパスキー認証となります。）

   

2. 「セキュリティ設定」画面の「取引の一時的な利用停止」タブを選択し、「取引やサービスの一時的な利用停止」に進み、「設定」ボタンを押してください。

   • お手続きには、ご登録の電話番号を利用したワンタイムキー受取によるご本人確認が必要です。

   

3. 利用停止設定の種類を選択し、「認証へ進む」ボタンを押下してください。

   

4. ご登録の電話番号を利用したワンタイムキー受取によるご本人確認を実施いただきます。

   「ご本人確認・認証」画面のSTEP1 ワンタイムキーの通知で、電話番号を選択し、「ワンタイムキーを通知」ボタンを押下してください。

   • 選択した電話番号に発信され、音声ガイダンスで6桁のワンタイムキーを確認します。

   

5. 「ご本人確認・認証」画面のSTEP2のワンタイムキー入力で、数字6桁を入力し、「次へ」ボタンを押下してください。

   

6. 以下の画面が表示されると設定完了です。

   「セキュリティ設定」ボタンを押下すると現在の「利用停止状況」を確認いただけます。

   

当社ウェブサイトへログイン後、セキュリティ設定ページから取引やサービスの一時的な利用停止を解除いただけます。

• 解除いただけるのは、お客様のご依頼により設定された利用停止設定に限ります。

1. ログイン後「マイメニュー」→「セキュリティ設定」を選択してください。

   • 「セキュリティ設定」画面を閲覧するには再度認証が必要です。（ID・パスワードでログインした場合はメールアドレスによるワンタイムキー認証、パスキーでログインした場合はパスキー認証となります。）

   

2. 「セキュリティ設定」画面の「取引の一時的な利用停止」タブを選択し、「取引やサービスの一時的な利用停止」に進み、「解除」ボタンを押してください。

   • お手続きには、ご登録の電話番号を利用したワンタイムキー受取によるご本人確認が必要です。

   

3. 解除する利用停止設定を確認し、「認証へ進む」ボタンを押下してください。

   

4. ご登録の電話番号を利用したワンタイムキー受取によるご本人確認を実施いただきます。

   「ご本人確認・認証」画面のSTEP1 ワンタイムキーの通知で、電話番号を選択し、「ワンタイムキーを通知」ボタンを押下してください。

   • 選択した電話番号に発信され、音声ガイダンスで6桁のワンタイムキーを確認します。

   

5. 「ご本人確認・認証」画面のSTEP2のワンタイムキー入力で、数字6桁を入力し、「次へ」ボタンを押下してください。

   

6. 以下の画面が表示されると設定完了です。

   「セキュリティ設定」ボタンを押下すると現在の「利用停止状況」を確認いただけます。

   

• 自動音声ダイヤルでも利用停止設定の解除が可能です。
  ログインを含む取引制限を解除する場合は、自動音声ダイヤルをご利用ください。
  自動音声による利用停止設定を確認する。

自動音声ダイヤルにて取引やサービスの一時的な利用停止設定を設定・解除される場合、下記電話番号までお電話ください。

取引制限の設定は以下よりご選択いただけます。

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• カスタマーサービスセンターで取引制限の設定を受け付けた分も解除いたします。

• 積立設定をされている場合、投資信託の取引を停止されると、積立の注文はエラーとなります。
  なお、引落方法によってはロック設定後も積立代金の引落しはおこなわれ、引き落とされた代金は、返金等の処理となります。
  詳細を確認する
• 貸株・米株貸株サービスをご利用中のお客様が、国内株式や米国株式の取引を停止された場合、貸出中の設定は有効となりますが、新規貸出の設定はできません。
• 利用停止設定中も保有商品に配当金・分配金・利金が出た場合、および株主優待の権利確定日を迎えた場合は、これらを受け取っていただけます。
  • 出金停止中は証券口座からの配当金・分配金・利金の出金はできません。
• 各種登録/変更（取引暗証番号、住所、電話番号等）手続きは可能です。
  なお、ログインできない場合は書面での手続きとなります。
• 利用停止設定後も、外国為替取引については停止されません。

株式の逆指値注文を注文中の状態でロックをかけると、逆指値条件に到達しても市場に執行されません。

また、ロックを解除した際に逆指値注文が有効となるため、ロック解除時の価格が逆指値条件に到達している場合、意図しない価格で即時に約定する可能性があります。そのため、ロック解除のタイミングにつきましてはご留意ください。

総合口座内での自動振替（保証金）が行われません。
また、投資あんしんサービスをご利用されている場合、楽天銀行から楽天証券への入金は行われますが、保証金には振替されません。