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楽天証券とお客様の歩み

楽天証券では、投資をより身近で分かりやすいものにすることで、お客様一人ひとりの資産形成を全力でサポートし、より豊かな未来の実現に貢献していきます。ここでは、私たちがどのようにしてお客様の資産形成をサポートしてきたのか、そして他にはない独自の価値をどのように提供しているのかをお伝えいたします。

サービスの進化

背景
近年、老後2000万円問題を発端として投資という選択肢がより多くの人に浸透しました。かつては一部の人だけが行っていた投資が、時代とともに変化し、誰もが気軽に資産形成を始められる時代が到来しました。
楽天証券のアプローチ
長期的な資産づくりを目的として、お客様にとってわかりやすいUIやお客様に喜んでいただけるサービスを提供し、より多くの方が自由な資産づくりを始められる環境づくりに努めています。

※ 2025年1月8日プレスリリース、2020年12月15日プレスリリースより作成

代表的なサービス

iGrow(2024年リリース)
投資が初めての方でも安心して資産形成を始められるアプリです。「お客様の資産づくりを“はじめる”から“つづける”までサポートしていきたい」という想いを込めて開発されました。SNSのように手軽に投資情報にアクセスできるため、これまで投資に触れてこなかった方にも最適な新しい投資プラットフォームです。
かぶミニ®(2023年リリース)
かぶミニ®(単元未満株取引)は、業界で初めてリアルタイム取引と寄付取引の両方に対応した単元未満株取引サービスです。
「より多くの方に株式投資の魅力を知っていただくため、1株から自由度の高い取引を提供したい」という想いを込めてサービスが開始されました。
従来の投資のハードルを下げ、これまで株式投資をためらっていた方でも、少額から気軽に投資をスタートできます。

お客様属性の変遷

背景
「投資とは難しいもの」、「投資は富裕層のもの」であるという強いイメージから変化し、近年は「老後の資金準備」や「人生を豊かにする手段」として、若い世代や女性にも投資が広がっています。
楽天証券のアプローチ
当社は、楽天グループやみずほグループの強みを活かした連携サービスや隙間時間に使用できるモバイルアプリなどを通じて、「日常生活の延長線上に投資がある」という体験を提供しています。

※ 2024年12月期 上半期決算説明会資料より作成

代表的なサービス

楽天ポイント投資(2019年リリース)
普段の生活で貯めた楽天ポイントを活用し資産づくりを行えます。
現金の代わりに楽天ポイントを活用して投資を体験できるため、投資初心者でも最初の一歩を踏み出しやすい資産形成の手段です。
iSPEED(2009年リリース)
場所を選ばず、手軽に取引できる株式投資アプリです。
「いつでもどこでも、気軽にトレーディングを楽しんで欲しい」という想いを込めて開発されました。
リアルタイム株価やチャート、ニュースなど、必要な情報が満載で初心者でも使いやすい、人気の株式投資アプリです。
らくらく投資(2021年リリース)
9つの質問に答えるだけで、お客様の性格やニーズに合った投資コースをご提案するサービスです。「悩みを解決することは基本、その上で楽しさがあるソリューションを作りたい」という想いを込めて開発されました。商品がたくさんあって何から始めればいいかわからない方にとって、自分に合った投資を見つけるサポートをします。

投資情報の提供

背景
NISA制度が導入されたことで、投資に対する社会的なイメージが大きく変化し大衆化が急速に進みました。
この時代背景に伴い、ネット証券の利用者数も増加し、自ら情報収集・判断し投資をおこなう機会も増えてきました。
楽天証券のアプローチ
当社は、投資に関する基礎知識から最新の市場動向まで幅広い情報を提供しています。お客様がご自身で情報収集・判断できるよう、オンライン・オフライン両方の接点を通じサポートしています。

代表的な施策

資産づくりカレッジ(2022年開始)
投資初心者も安心して学べるプログラムです。「勇気を出して一歩踏み出してくれたお客様の資産形成が、失敗に終わらないよう、金融機関のプロとして責任を持って正しい知識をお届けし、お客様をサポートしたい。」という想いを込めてスタートしました。
お金の基本から実践的な資産づくりまで、幅広い知識を体系的に習得でき、お客様の自由な投資づくりの選択肢を増やしていけるような知識をお届けしています。
投資アカデミー(1999年開始)
マーケット情報や投資戦略から「取引チャネル」の使い方まで、投資に役立つ情報を幅広くお伝えするセミナーです。
「ネット証券だからこそ、お客様と直接関わる機会を重視したい」という想いを込めてスタートしました。
オンライン証券ならではの強みを活かし、お客様の資産づくりのお悩みに寄り添い、一人ひとりのライフプランに合わせた情報提供を通じて、自由な資産づくりをサポートいたします。
トウシル(2017年開始)
テーマは「お金と投資をもっと身近に」。投資情報メディア「トウシル」では投資運用方法だけでなく、節約や節税、キャリア、お金に関する幅広い情報を発信しています。「”投資には正解がない”ので、成功だけでなくリスクも失敗もあることを中立的にお伝えしたい。」という想いを込めてスタートしました。専門家による解説や、初心者にもわかりやすい記事と幅広い層の方にお使いいただけます。
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