本文ここから

システム関連のお知らせ

【障害報告1】マーケットスピードにおいて、楽天FXの注文の一部不具合が発生しています。 (6.24 16:31)


平素は楽天証券をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日(6月24日)、一部のお客様において、マーケットスピードで楽天FXの注文がしづらい現象が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在判明している障害の詳細は以下の通りです。

■対象の取扱商品
楽天FX

■発生している取引チャネル
マーケットスピード
※ウェブ、モバイルでのお取引は正常に稼動しております。

■発生している現象
一部のお客様の新規注文、取消注文、訂正注文等の発注がしづらい

現在、復旧作業をおこなっております。
お取引をなさる際は、ウェブまたはモバイルをご利用くださいますよう、お願いいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

本文ここまで
フッターメニューここから